상담 시간 설정하기

셀러게이트의 상담 가능한 일정을 브랜드의 상황에 맞게 설정하여 상담하실 수 있습니다.

상담 가능한 요일 및 시간을 설정합니다. 상담 가능한 요일별 시간을 별도로 설정 가능하며 근무일정 추가 버튼을 클릭하여 설정합니다.

근무시간 외 상담 접수는 사용으로 설정하시면 월~일 근무시간 외에도 접수된 고객 문의 메시지가 그대로 쌓이게 됩니다.

사용 설정 시 점심시간에도 고객 문의를 받을 수 있으며,
사용안함 설정하시면 해당 설정된 시간에는 고객 문의 메시지를 받지 않게 설정이 가능합니다.

근무시간 외 상담 접수 사용안함시 설정할 수 있으며,
근무시간이 아닐 경우 상담 전환 URL을 입력하여 다른 상담 채널로 상담 전환하여 상담이 가능합니다.