Q스마트스토어에 고객이 남긴 상품Q&A 또는 고객문의도 관리할 수 있나요?

셀러게이트에 스마트스토어를 연동하고 문의관리 기능을 사용하면 고객이 남긴 문의건을 바로 확인하고
답변내용을 등록 및 수정할 수 있으며, 사용 방법은 다음과 같습니다.

[셀러게이트]
– 셀러게이트 로그인 후 좌측 설정 메뉴 클릭 > 브랜드 설정에 쇼핑몰 연동 메뉴를 클릭합니다.
– 스마트스토어 연동 설정에서 문의관리 사용 설정을 사용으로 변경하고 설정을 저장합니다.
– 저장이 완료되면 좌측 문의 게시판 메뉴에서 고객이 남긴 상품Q&A 및 고객문의건을 확인할 수 있습니다.

더 자세한 내용은 아래 이용가이드를 확인하세요.
✅  문의 게시판이란? : 가이드 보러가기