• 일자 : 2022.5.25 (수)
• 기능 : 신규 상담메시지 표시 기능 외 개선

[업데이트 기능]

1. 신규 상담메시지 표시 기능(N)

• 위치 : 상담데스크 > 상담창 목록

•  상담사가 로그아웃 상태여도 신규메시지가 N뱃지로 표시되며 로그인 시 해당 내용을 확인할 수 있도록 개선하였습니다.
  
  

2. 챗봇 커스텀 파라미터 추가

• 위치 : 설정/관리 > 상담채널 연동> 웹챗/챗봇 커스텀 파라미터관리

•  상담 시 전달받고자 하는 커스텀 파라미터(데이터)를 저장할 수 있도록
  개선하였습니다.
  
  

3. 티켓 담당자 검색 개선

• 위치 : 티켓 > 전체 티켓

• 담당자 검색 시 활성/비활성 상태 별로 확인 및 정렬되도록 개선하였습니다.