카카오톡 상담톡 연동하기

카카오톡 상담톡을 셀러게이트에 연동하여 카카오톡 상담톡으로 요청된 상담을 응대하고 관리할 수 있습니다.

카카오 비즈니스 관리자에 접속한 뒤 회원가입을 해주세요.

회원가입 후 카카오 비즈니스 대시보드에서 새 채널 만들기를 클릭해주세요.

필수정보인 채널이름, 검색용아이디, 카테고리를 포함한 채널 내용을 입력한 뒤 [확인] 버튼을 클릭하여 채널을 개설해주세요.

채널 개설 후 비즈니스 채널 항목에서 신청하기 버튼을 클릭하여 비즈니스 채널로 전환해주세요.

비즈니스채널 심사가 완료 되었다면, 카카오톡 채널 관리자센터 로그인 후 좌측 [관리] 메뉴 클릭 후 [상세 설정] 페이지에서
검색용 아이디, 채널 URL, 채팅 URL 정보를 복사해주세요. (비즈니스 채널 심사까지는 1일 이상 소요될 수 있습니다.)

카카오톡 채널 관리자센터의 [관리] – [상세설정]에서 아이디, 채널 URL, 채팅 URL 정보를 확인합니다.

아이디, 채널 홈 URL, 채널 채팅 URL을 입력하시고 승인요청 을 해주세요.
담당자가 연동정보를 확인 후 승인을 해드리면, 카카오톡을 연동하여 사용하실 수 있습니다.

채널 ID 입력시, 아이디 앞에 꼭 @를 붙여주세요. ex)@셀러게이트, @더-화이트